電話での注文は出来ますか
誠に申し訳ありませんが、お電話でのご注文はお受けしておりません。オンラインストアよりご注文いただきます様、どうぞよろしくお願い致します。
明細書や領収証の発行は可能ですか
注文者とお届け先の住所が同じ場合、弊社からの出荷時に明細書兼領収書を発行し、同梱させて頂いております。プレゼント等で配送先が異なる場合は、荷物に明細書兼領収書は外していま …
ラッピング・熨斗・手提げ袋の手配は可能ですか
通常オーダーでは、簡易的な包装（リボン、PP袋）でのお届けとなります。 ラッピングをご希望の場合は、ご購入の際に記載可能な [備考欄] に【プレゼント用 ラッピングを希望 …
売り切れている商品の入荷時期は確認できますか
商品によって再入荷するものやしないものがありますので、大変お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームより内容をお知らせください。
届いた商品が破損していたのですが、どうすればいいですか
迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありません。状況にあわせて弊社にて対応いたしますので、面倒をおかけして申し訳ありませんが、以下項目について問合わせフォームからご連絡くださ …
注文から最短でいつ届きますか
営業日最短でのお届けとなります。毎週火曜日・水曜日は定休日とさせていただいておりますので、火曜日・水曜日に頂いたご注文は木曜日以降に出荷させて頂きます。ご希望のお届け日時 …